Doprava

1. Zaslání přepravní společností

Zásilkovna na adresu

• Objednávka je doručena prostřednictvím společnosti Zásilkovna
• Zásilka bude doručeno do dvou dnů od odeslání
• V den předání Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
• Zásilku lze sledovat na stránkách společnosti, poté co dostanete číslo balíčku

 Osobní odběr v síti Zásilkovna ČR

• Zboží si můžete nechat doručit na partnerská odběrná místa v síti Zasilkovna.
• Jednoduše si vyberte výdejní místo, které máte nejblíže
• Otvírací doba až do večera a na řadě míst i o víkendu.
• O možnosti vyzvednutí budete informováni SMS zprávou.
• Na vyzvednutí objednávky máte 7 dní.
• Při vyzvednutí objednávky budete vyzváni k předložení dokladu totožnosti či jiného dokladu.
• Svoji objednávku můžete sledovat na stránkách zásilkovny.

Kurýrní službou DPD

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD na adresu uvedenou v objednávce.
• Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
• Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.
• Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

 

 Co dělat pokud je zásilka poškozena?

• V případě, že zásilka při převzetí vykazuje známky mechanického poškození, odmítněte jí převzít,
• Otevřete a zkontrolujte zásilku před poštovním doručovatelem nebo přímo na poště,
• Pokud zásilka jeví známky poškození, balík okamžitě reklamujte,
• Jestliže balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, pošta nebo kurýrní služba reklamaci neuzná.

 Platba

Způsob platby si zvolíte v druhém kroku objednávkového procesu. Intimia.cz podporuje následující možnosti placení za zboží:

 
Dobírkou
• Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště nebo kurýrovi PPL.

Bankovním převodem
• Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
• Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
• Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám bude zboží odesláno.

 
Platbou online
• Velmi pohodlný způsob platby,
• Na výběr nejpopulárnější platební metody na českém internetu